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Samsung SCX-6122FN User Manual (ver.2.00)
14.22
<Solución de problemas>
La máquina no
escanea
• Verifique que se haya cargado un
documento en la impresora.
• Verifique que la impresora esté conectada
al equipo. Asegúrese de que está
conectada correctamente si se informan
errores E/S durante el escaneado.
• Verifique que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del MFP (impresora y escáner) comparten
la misma interfaz E/S (puerto), es posible
que se produzca el acceso simultáneo de
diferentes aplicaciones “cliente” al mismo
puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo
se permite que controlen el dispositivo de a
uno. El otro “cliente” encontrará la
respuesta de dispositivo ocupado. Esto
suele producirse mientras se pone en
marcha el procedimiento de escaneado y
aparece el cuadro de mensaje
correspondiente.
Para identificar la causa del problema,
deberá abrir la configuración de puertos y
seleccionar el puerto asignado al escáner.
El símbolo de puerto /dev/mfp0
corresponde a la designación LP:0
mostrada en las opciones de escáner,
/dev/mfp1 se refiere a LP:1, etc. Los
puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por
tanto, el escáner en USB:0 se relaciona con
/dev/mfp4 respectivamente, y así
sucesivamente. En el panel Selected port
podrá ver si el puerto está ocupado por
alguna otra aplicación. Si es así, deberá
esperar a que se complete el trabajo actual
o pulsar Release port, si está seguro de
que la impresión del trabajo actual no está
funcionando correctamente.
No puedo escanear a
través del Gimp.
• Compruebe si el Gimp tiene el módulo
“Xsane: diálogo de dispositivo.” en el menú
“Adquirir”. Si no es así, deberá instalar el
complemento Xsane para Gimp en el
equipo. Puede encontrar el paquete del
módulo Xsane para Gimp en el CD de
distribución de Linux o en la página web de
Gimp. Para más información, consulte la
Ayuda del CD de distribución de Linux o de
la aplicación Gimp Front-end.
Si desea usar otro tipo de aplicación de
escaneado, consulte la Ayuda de dicha
aplicación.
Problema
Causa posible y solución
Problemas más comunes de Macintosh
Recibo el error “No
se puede abrir el
archivo de
dispositivo de puerto”
cuando imprimo un
documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos
de impresión (por ejemplo, por medio de la
utilidad LPR GUI) mientras haya un trabajo de
impresión en marcha. Las versiones
conocidas del servidor CUPS interrumpen el
trabajo de impresión toda vez que se cambian
las opciones de impresión y luego se intenta
reiniciar el trabajo desde el principio. Como
Unified Linux Driver bloquea el puerto durante
la impresión y, la terminación abrupta del
controlador mantiene el puerto bloqueado y,
por lo tanto, no está disponible para trabajos
de impresión subsiguientes. Si se produce
esta situación, intente liberar el puerto.
La impresora no
imprime
correctamente un
archivo PDF. Faltan
algunas partes de
gráficos, textos o
ilustraciones.
Incompatibilidad entre el archivo PDF y los
productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime el
archivo PDF como imagen. Active Imprimir
como imagen
en las opciones de impresión
de Acrobat.
Nota:
la impresión puede tardar más tiempo
si se imprime un archivo PDF como imagen.
La impresora no
imprime.
La versión de CUPS (Common Unix Printing
System) distribuida con SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) tiene un problema con la
impresión IPP (Internet Printing Protocol).
Problema
Soluciones recomendadas
La impresora no imprime
correctamente un archivo
PDF. Faltan algunas
partes de gráficos, textos
o ilustraciones.
Incompatibilidad entre el archivo PDF y
los productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime
el archivo PDF como imagen. Active
Imprimir como imagen en las opciones
de impresión de Acrobat.
Nota:
la impresión puede tardar más
tiempo si se imprime un archivo PDF
como imagen.
El documento se ha
imprimido, pero el trabajo
de impresión no ha
desaparecido de la cola
en Mac OS 10.3.2.
Actualice la versión de su Mac OS a
OS 10.3.3. o superior.
Algunas letras no se
visualizan normalmente
durante la impresión de
Portada.
Este problema se produce porque el OS
de Mac no puede crear la fuente durante
la impresión de Portada. El alfabeto
inglés y los números se visualizan con
normalidad en la Portada.
Problema
Causa posible y solución