Solución de problemas_ 89
Problemas en la calidad de impresión
Si el interior del equipo está sucio o se ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente
tabla para solucionar el problema.
El trabajo
de impresión
aparece
en blanco.
El cartucho de tóner está
defectuoso o se quedó sin
tóner.
Si es necesario, redistribuya
el tóner. Consulte
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner.
Es posible que el archivo
contenga páginas en
blanco.
Compruebe que el archivo
no contenga páginas en
blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la placa,
pueden estar dañadas.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
La impresora
no imprime
correctamente
un archivo
PDF. Faltan
algunas
partes
de gráficos,
textos
o ilustracione
s.
Hay incompatibilidad entre
el archivo PDF y los
productos Acrobat.
Puede solucionar el problema
si imprime el archivo PDF
como imagen. Active
Imprimir como imagen en
las opciones de impresión de
Acrobat.
La impresión puede
tardar más tiempo
si se imprime un
archivo PDF como
imagen.
La calidad de
impresión de
imágenes
fotográficas
no es buena.
Las
imágenes no
son nítidas.
La resolución de las
fotografías es muy baja.
Reduzca el tamaño de las
fotografías. Si aumenta el
tamaño de las fotografías
en la aplicación, se reducirá
la resolución.
Antes de
imprimir, el
equipo emite
vapor cerca
de la bandeja
de salida.
El uso de papel húmedo
puede provocar la salida
de vapor durante la
impresión.
Esto no es ningún problema.
Continúe con la impresión.
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS
Impresión clara
o difuminada
Si aparece en la página una raya blanca
vertical o un área difusa:
•
El nivel de tóner es bajo. Es posible
aumentar temporalmente la duración del
Si de este modo no mejora la calidad de
impresión, instale un cartucho de tóner
nuevo.
•
Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo
o es demasiado áspero). Consulte
•
Si toda la página aparece clara, el ajuste
de resolución de la impresión es
demasiado bajo. Ajuste la resolución
de la impresión. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la impresora.
•
Si aparecen partes difuminadas y con
manchas, es posible que se deba limpiar
el cartucho de tóner.
•
La superficie de la unidad LSU, ubicada
dentro del equipo, puede estar sucia.
Limpie la unidad LSU; póngase
en contacto con el servicio técnico.
Manchas de tóner
•
Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas; por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo
o es demasiado áspero. Consulte
•
Es posible que se deba limpiar el recorrido
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc