Solución de problemas_ 87
RESOLUCIÓN DE OTROS PROBLEMAS
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema no se soluciona, llame al
servicio técnico.
Alimentación de papel
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS
El papel se atasca
durante la
impresión.
Elimine el atasco de papel. Consulte “Consejos
Los papeles se
adhieren entre sí.
•
Compruebe que no haya demasiado papel
en la bandeja. La bandeja admite hasta
150 hojas, según el grosor del papel.
•
Asegúrese de que esté utilizando el tipo
•
Retire el papel de la bandeja y doble o airee
las hojas.
•
La humedad puede ocasionar que los papeles
se adhieran unos con otros.
El equipo no acepta
varias hojas juntas.
•
Es posible que se hayan cargado distintos
tipos de papel en la bandeja. Cargue papel
de un solo tipo, tamaño y gramaje.
•
Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
El papel no se
introduce en el
equipo.
•
Verifique si hay obstrucciones en el interior del
equipo y, de ser así, elimínelas.
•
El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva
a cargarlo de manera correcta.
•
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
el exceso de papel de la bandeja.
•
El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
•
Si no se carga un original, es posible que deba
reemplazar la almohadilla de goma del ADF.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
El papel se atasca
continuamente.
•
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
el exceso de papel de la bandeja. Si está
imprimiendo en materiales especiales, utilice
el alimentador manual.
•
El tipo de papel que se está utilizando
no es el apropiado. Utilice sólo papel que
cumpla con las especificaciones requeridas
•
Es posible que haya algún tipo de residuo
en el interior del equipo. Abra la cubierta
frontal y retire los residuos existentes.
•
Si no se carga un original, es posible que deba
reemplazar la almohadilla de goma del ADF.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Los sobres se
tuercen o no
se introducen
correctamente.
Compruebe que las guías del papel estén
ajustadas a ambos lados de los sobres.
PROBLEMA
SOLUCIONES RECOMENDADAS