7.20
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de problemas de calidad de impresión
Problema
Solución
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco que aparecen en
las partes que deberían ser negras:
• Si este problema ocurre mientras imprime en transparencias,
pruebe a utilizar otro tipo de transparencias. (Es normal que
aparezcan algunos huecos en los caracteres debido a la
composición de las transparencias.)
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel
recomendada. Retire el papel y dele la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas. Consulte la sección “Especificaciones del papel” en la
Huecos en los
caracteres
• Limpie el interior de la impresora.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
• Pruebe a instalar un cartucho de tóner nuevo.
• Si el problema persiste, la máquina puede precisar su reparación.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Exceso de tóner
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
• El cartucho puede no estar instalado correctamente. Extraiga el
cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho esté defectuoso. Instale un cartucho
de tóner nuevo.
• Si el problema persiste, la máquina puede precisar su reparación.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Rayas horizontales
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
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