7.16
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Solución
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la sección “Especificaciones del
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Consulte la
sección “Limpieza del interior de la impresora” en la
• Puede ser necesaria la limpieza de la guía del papel. Consulte la
sección “Limpieza del interior de la impresora” en la
Manchas de tóner
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de círculos,
en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas de papel esté defectuosa. Pruebe
a imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad no es uniforme en el papel o éste presenta manchas
de humedad en su superficie. Pruebe a utilizar otra marca de
papel. Consulte la sección “Especificaciones del papel” en la
• El lote de papel es defectuoso. El proceso de fabricación puede
ser la causa de que algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe a
utilizar otra marca de papel.
• Es posible que el cartucho esté defectuoso. Consulte la sección
• Si estos procedimientos no solucionan los problemas, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Imperfecciones
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor fotosensible situado en el interior del
cartucho de tóner se haya rayado. Instale un cartucho de tóner
nuevo.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• Es posible que la superficie de la unidad láser de exploración (LSU)
del interior de la impresora esté sucia. Limpie dicha unidad
Líneas verticales
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
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AaBbCc
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AaBbCc
Solución de problemas de calidad de impresión