7.17
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de problemas de calidad de impresión
Problema
Solución
Los procedimientos que se indican a continuación pueden ayudar a
aclarar el sombreado de tóner del fondo cuando éste sea muy
intenso:
• Cambie el papel por uno de gramaje más ligero. Consulte la
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora; un
entorno con un nivel de humedad demasiado bajo o demasiado
alto (superior al 80 % de humedad relativa) contribuye a
aumentar la intensidad del sombreado de fondo.
• Instale un cartucho de tóner nuevo.
Fondo gris
• Limpie el interior de la impresora. Consulte la sección “Limpieza
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
• Pruebe a instalar un cartucho de tóner nuevo.
Manchas de tóner
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del papel de
manera uniforme:
• Es posible que el cartucho esté deteriorado. Si en la página
aparece de forma repetitiva una marca cada 95 ó 38 mm,
imprima varias páginas de limpieza para limpiar el cartucho
instale un cartucho de tóner nuevo.
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora.
Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, el
problema puede corregirse por sí sólo después de imprimir varias
páginas.
• El dispositivo de fusión puede estar deteriorado. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Defectos repetitivos a lo
largo de la página
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