7.18
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de problemas de calidad de impresión
Problema
Solución
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con
partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado
satinado. Pruebe a utilizar un papel diferente. Consulte la sección
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con un
aspecto ondulado, la unidad de escáner puede precisar su
reparación. Pulse el botón Demo del panel de control cuando la
impresora esté preparada para comprobar si se produce el mismo
problema en una página de prueba. Si la impresora necesita
reparación, póngase en contacto con el servicio técnico.
Caracteres irregulares
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
• Asegúrese de que el papel o cualquier otro material de impresión
se ha cargado correctamente y de que las guías no están
demasiado ajustadas a la pila de papel.
Impresión torcida
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la
página impresa.
• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Pruebe a
imprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes de papel
hasta que no sea necesario para evitar que el papel absorba
demasiada humedad del aire.
• Si el problema de fondo difuso ocurre en un sobre, cambie la
presentación de impresión para evitar que se imprima texto en
áreas que contengan juntas en el reverso del sobre. La impresión
en las juntas puede ser la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página
impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de
software o en las propiedades de la impresora.
Fondo difuso
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