7.19
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de problemas de calidad de impresión
Problema
Solución
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor o la humedad
pueden hacer que el papel se abarquille. Consulte la sección
• Dele la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de papel.
Pruebe a girar el papel 180° en la bandeja de papel.
• Abra la bandeja posterior de salida y pruebe a imprimir a través
de la bandeja de salida con documentos con el anverso hacia
arriba.
Abarquillamiento o
curvaturas
• Asegúrese de que el papel se ha cargado correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
• Abra la bandeja posterior de salida y pruebe a imprimir a través
de la bandeja de salida con documentos con el anverso hacia
arriba.
• Dele la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de papel.
Pruebe a girar el papel 180° en la bandeja.
Arrugas
• El rodillo de transferencia puede estar sucio. Consulte la sección
“Limpieza del interior de la impresora” en la
• Compruebe si el cartucho presenta fugas de tóner. Limpieza del
interior de la impresora.
Reverso sucio de las
páginas impresas
• El cartucho puede no estar instalado correctamente. Extraiga el
cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y deba
sustituirse. Instale un cartucho de tóner nuevo.
• La impresora puede precisar su reparación. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
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Páginas negras