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Samsung SCX-4725F User Manual (ver.3.00)
13.14
<Solución de problemas>
La impresora no
realiza la digitalización.
• Compruebe que se haya cargado
un documento en la impresora.
• Compruebe que la impresora esté conectada
al equipo. Asegúrese de que esté conectada
correctamente si se informan errores de E/S
durante la digitalización.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del MFP (impresora y escáner) comparten
la misma interfaz E/S (puerto), es posible
que se produzca el acceso simultáneo de
diferentes aplicaciones “cliente” al mismo
puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo
se permite que controlen el dispositivo de
a uno. El otro “cliente” recibirá la respuesta
“device busy”. Esto puede suceder cuando
se inicia el procedimiento de digitalización,
y aparecerá el cuadro de mensaje
correspondiente.
Para identificar la causa del problema,
deberá abrir la configuración de puertos y
seleccionar el puerto asignado al escáner.
El símbolo de puerto /dev/mfp0 corresponde
a la designación LP:0 mostrada en las
opciones de escáner, /dev/mfp1 se refiere a
LP:1, etcétera. Los puertos USB comienzan
en /dev/mfp4, por tanto, el escáner en USB:0
se relaciona con /dev/mfp4 respectivamente,
y así sucesivamente. En el panel Selected
port podrá ver si el puerto está ocupado por
alguna otra aplicación. Si es así, deberá
esperar a que se complete la tarea actual
o pulsar el botón Release port si está seguro
de que el puerto actualmente en uso no
está funcionando correctamente.
No puedo digitalizar
documentos a través
de Gimp Front-end.
• Compruebe que Gimp Front-end tenga
“Xsane: Device dialog.” en el menú “Acquire”.
Si no es así, deberá instalar el complemento
Xsane para Gimp en el equipo. Puede
encontrar el paquete del complemento
Xsane para Gimp en el CD de distribución
de Linux o en la página web de Gimp. Para
obtener información detallada, consulte
la Ayuda del CD de distribución de Linux
o de la aplicación Gimp Front-end.
Si desea usar otro tipo de aplicación de
digitalización, consulte la Ayuda de dicha
aplicación.
Problema
Causa posible y soluciones
Problemas habituales de Macintosh
(SCX-4725FN únicamente)
Recibo el error “Cannot
open port device file”
cuando imprimo un
documento.
Evite cambiar los parámetros de las tareas
de impresión (por ejemplo, por medio de la
utilidad LPR GUI) mientras haya una tarea de
impresión en curso. Las versiones conocidas
del servido CUPS interrumpen la tarea de
impresión siempre que se modifican las opciones
e intentan reiniciar la tarea desde el principio.
Como Unified Linux Driver bloquea el puerto
durante la impresión, la terminación abrupta
del controlador mantiene el puerto bloqueado
y, por lo tanto, no está disponible para tareas
de impresión subsiguientes. Si se produce
esta situación, intente liberar el puerto.
Problema
Soluciones recomendadas
La impresora no imprime
correctamente un archivo
PDF. Faltan algunas partes
de gráficos, textos
o ilustraciones.
Incompatibilidad entre el archivo PDF
y los productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime
el archivo PDF como imagen. Active
Imprimir como imagen en las opciones
de impresión de Acrobat.
Nota:
la impresión puede tardar más
tiempo si se imprime un archivo PDF
como imagen.
El documento se
ha imprimido, pero
el trabajo de impresión
no ha desaparecido de
la cola en Mac OS 10.3.2.
Actualice la versión de su Mac OS
a OS 10.3.3. o superior.
Algunas letras no se
muestran correctamente
durante la impresión de
la cubierta.
Este problema se produce porque
el sistema operativo de Mac no puede
crear la fuente durante la impresión
de la cubierta. El alfabeto inglés y los
números se muestran correctamente
en la cubierta.
Problema
Causa posible y soluciones