S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
9.24
Problemas de copia
Problema
Soluciones recomendadas
Las copias son demasiado
claras u oscuras.
Utilice el botón Oscuridad para aclarar u oscurecer
el fondo de las copias.
Las copias presentan
manchas, líneas, marcas
o puntos.
• Si los defectos están en el original, pulse el botón
Oscuridad para aclarar el fondo de las copias.
• Si el original no presenta defectos, limpie la unidad
La imagen de la copia
impresa está torcida.
• Compruebe que el original esté colocado con la cara
de impresión hacia abajo en el cristal del escáner,
o hacia arriba en el ADF (alimentador automático
de documentos).
• Asegúrese de que se ha introducido correctamente
el papel de copia.
Se imprimen copias en
blanco.
Compruebe que el original esté colocado con la cara
de impresión hacia abajo en el cristal del escáner,
o hacia arriba en el ADF (alimentador automático
de documentos).
La imagen no está bien fijada
al papel.
• Cambie el papel que se encuentra en la bandeja
de papel por un paquete nuevo.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en
el equipo durante mucho tiempo.
Atascos frecuentes de papel
durante la copia
de documentos.
• Airee bien el papel y colóquelo en la bandeja con la
cara de impresión hacia abajo. Cambie el papel de la
bandeja por un paquete nuevo. Compruebe o ajuste
las guías del papel, si es necesario.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje
adecuado.
Se recomienda papel bond de 75 g/m
2
.
• En el caso de que se haya producido un atasco del
papel, asegúrese de que no quede papel o trozos
de papel en el equipo después de retirar el papel
atascado.
El cartucho de tóner produce
menos copias que las
esperadas antes de quedarse
sin tóner.
• Los documentos originales pueden contener
imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por
ejemplo, los documentos originales pueden ser
formularios, boletines, libros u otros documentos
que consumen mucho tóner.
• Es posible que el equipo se haya encendido
y apagado con demasiada frecuencia.
• Es posible que se haya dejado abierta la cubierta del
escáner mientras se estaban realizando las copias.