S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
9.21
9
Tóner corrido
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte
Defectos
repetitivos a lo
largo de la página
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa
del papel de manera uniforme:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en
la página aparece de forma repetitiva una marca, imprima
una página de limpieza varias veces para limpiar el
terminada la impresión, retire el cartucho de tóner e instale
• Es posible que haya tóner en algunas partes del equipo.
Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página,
es probable que el problema se corrija por sí sólo después
de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado.
Póngase en contacto con un servicio técnico.
• Si utiliza papel de baja calidad,
Fondo difuso
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por
toda la página impresa.
• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Intente
imprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes de
papel hasta que sea necesario, para evitar que el papel
absorba demasiada humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre,
cambie la presentación de impresión para evitar que se
imprima texto en áreas que contengan juntas en el reverso
del sobre. La impresión en las juntas puede ser la causa
del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página
impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación
de software o en las propiedades de la impresora.
Problema
Soluciones recomendadas
A