11.13
<Solución de problemas>
Revisar área de
alim. de bndj 2
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de alimentación
de la bandeja o la
cubierta de la bandeja
está abierta.
Elimine el atasco.
(Página 11.3)
Revisar área de
alim. de bndj 3
Revisar área de
alim. de bndj 4
Tambor no original,
cambiar Tambor
El cartucho del tambor
instalado no es un
cartucho genuino.
Este mensaje aparece
cuando selecciona
Continuar en la
ventana Tambor no
original, cambiar
Tambor.
Instale un cartucho
genuino de Samsung.
Tambor no original,
cambiar Tambor 1
El cartucho del tambor
instalado no es un
cartucho genuino.
Este mensaje aparece
cuando selecciona
Parar en la ventana
Tambor no original,
cambiar Tambor 1.
Instale un cartucho
genuino de Samsung.
Tóner bajo
El cartucho de tóner
está prácticamente
vacío.
Compruebe si tiene un
cartucho de repuesto.
Tóner no original,
cambiar Tóner
El cartucho de tóner
instalado no es un
cartucho genuino.
Este mensaje aparece
cuando selecciona
Continuar en la
ventana Tóner no
original, cambiar
Tóner.
Instale un cartucho
genuino de Samsung.
Tóner no original,
cambiar Tóner 1
El cartucho de tóner
instalado no es un
cartucho genuino. Este
mensaje aparece
cuando selecciona
Parar en la ventana
Tóner no original,
cambiar Tóner 1.
Instale un cartucho
genuino de Samsung.
Tóner vacío,
cambiar Tóner 1
El tóner del cartucho
se ha agotado. La
máquina detendrá el
trabajo de impresión.
Sustituya el cartucho
de tóner por un cartucho
genuino de Samsung.
(Página 10.3)
USAR ACCESO
AUXILIAR
El crédito es
insuficiente para
acceder al trabajo
según el dispositivo
de terceros.
Inserte crédito en el
dispositivo de terceros.
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas
Solución de problemas adicionales
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema continúa, llame al servicio técnico.
Problema en la pantalla táctil
Problemas en la alimentación del papel
Problema
Soluciones recomendadas
La pantalla táctil
está en blanco.
• Ajuste la pantalla con el selector de brillo.
• Apague la máquina y vuelva a encenderla. Si
el problema continúa, llame al servicio técnico.
Problema
Soluciones recomendadas
El papel se
atasca durante
la impresión.
Elimine el atasco de papel. (Página 11.2)
Los papeles se
adhieren entre sí.
• Compruebe que no haya demasiado papel en
la bandeja. La bandeja admite hasta 520 hojas,
según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo
de papel adecuado. (Página 4.3)
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee
las hojas.
• La humedad puede ocasionar que los
papeles se adhieran unos con otros.
La impresora
no acepta varias
hojas juntas.
• Es posible que se hayan cargado distintos
tipos de papel en la bandeja. Cargue papel
de un solo tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
El papel no
se introduce
en la máquina.
• Compruebe si hay obstrucciones en el interior
de la máquina.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo
correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la máquina. (Página 4.3)
• Si los originales no se introducen en la máquina,
es posible que se deba sustituir la almohadilla
de goma del DADF. Póngase en contacto con
el servicio técnico.