11.8
<Solución de problemas>
4
Levante la palanca de la apiladora y luego cierre la cubierta frontal
de la unidad.
Atasco acabado 2
1
Extraiga suavemente el papel a través del área de salida.
Consejos para evitar atascos de papel
Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se seleccionan los
tipos de materiales de impresión adecuados. Si se produce un atasco de
papel, siga los pasos descritos en la página 11.2.
• Siga los procedimientos de la página 4.5. Compruebe que las guías
ajustables estén colocadas correctamente.
• No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel
esté por debajo de la marca del nivel de capacidad situada en el interior
de la bandeja.
• No retire el papel de la bandeja mientras la máquina esté
imprimiendo.
• Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo.
• No cargue papel que presente arrugas, humedad o un excesivo
abarquillamiento.
• No mezcle diferentes tipos de papel en una misma bandeja.
• Utilice sólo los materiales de impresión recomendados. (Página 4.8)
• Compruebe que la cara de impresión recomendada para los materiales
de impresión esté hacia arriba en la bandeja o hacia abajo en la bandeja
multiusos.
• Si se producen atascos de papel con frecuencia cuando imprime
con papel de tamaño A5 o B5:
Cargue el papel en la bandeja con el borde más largo orientado hacia
la parte frontal de la bandeja. Si carga el papel de esta manera, no podrá
imprimir en ambas caras.
En la ventana de propiedades de la impresora, configure la orientación
de la página para que gire 90 grados. Consulte la Sección de software.
Descripción de los mensajes de la pantalla
Aparecen mensajes en la ventana del programa Smart Panel o en la pantalla
del panel de control para indicar errores o el estado de la máquina. Consulte
las tablas que aparecen a continuación para comprender el significado
de los mensajes y solucionar el problema, si es necesario.
Nota
Cuando llame al servicio técnico, le resultará muy útil indicar
el contenido del mensaje que aparece en la pantalla.
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas
Advertencia de
tambor
El cartucho del
tambor está a punto
de acabarse.
Compruebe si tiene un
cartucho de repuesto.
Apiladora acabado
llena
La apiladora está
llena de impresiones.
Quite impresiones
de la apiladora.
Atasco acabado 0
Atasco de papel
en la apiladora.
Abra la puerta de la
apiladora y presione
la guía 1a o 1b para
eliminar el atasco.
Atasco acabado 1
Atasco acabado 2
Atasco de papel en la
salida de la apiladora.
Tire del papel atascado
para extraerlo de la
salida de la apiladora.
Atasco alim. dúplex
DADF
El borde frontal
del documento no
accionó el sensor
de digitalización en
el tiempo adecuado
después de accionar
el sensor de impresión
a doble cara.
Levante la bandeja de
entrada de documentos
y extraiga el original
atascado. (Página 11.1)
Atasco de
ajustador
Se ha producido
un atasco de papel en
el área del ajustador.
Elimine el atasco.
(Página 11.6)