7.1
<Solución de problemas>
7
Solución de problemas
En este capítulo se proporciona información útil sobre qué se debe hacer
cuando surge un problema.
En este capítulo se incluye:
•
•
•
•
Consejos para evitar atascos de papel
Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se selecciona el
tipo de papel adecuado. Si se produce un atasco de papel, siga los pasos
descritos en la página 7.1.
• Siga los procedimientos de la página 4.4. Compruebe que las guías
ajustables estén colocadas correctamente.
• No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de que el
papel esté por debajo de la marca del nivel de capacidad situada en el
interior de la bandeja.
• No retire el papel de la bandeja mientras la máquina esté
imprimiendo.
• Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo.
• No cargue papel que presente arrugas, humedad o un excesivo
abarquillamiento.
• No mezcle diferentes tipos de papel en una misma bandeja.
• Utilice sólo los materiales de impresión recomendados. (Consulte la
Eliminación de atascos de papel
Cuando se produce un atasco de papel, aparece un mensaje de
advertencia en la pantalla. Consulte la tabla que aparece a continuación
para localizar el atasco de papel y solucionarlo.
Mensaje
Ubicación del atasco
Ir a
Atasco papel 0
en bandeja MP
En la bandeja multiusos
Bandeja 2
Atasco papel 0
En la bandeja opcional
Atasco papel 0
Abr/cerr puerta
En el área de alimentación
del papel y en el interior de la
máquina
Atasco papel 1
Abr/cerr puerta
En el interior de la máquina
Nota
El símbolo * indica que se trata de una función opcional que
depende de cada máquina.
Precaución
Para evitar que se rompa el papel atascado, tire de él suave y
lentamente. Siga las instrucciones de las secciones siguientes
para eliminar el atasco.
En el área de alimentación del papel
Si el atasco de papel se produce en el área de alimentación del papel,
siga estos pasos para retirar el papel atascado.
1
Abra completamente la cubierta frontal por el asa.
Atasco papel 2
Comp. interior
En el interior de la máquina y
en el área de salida
Atasco duplex 0
Comp. interior*
En el interior de la máquina
Mensaje
Ubicación del atasco
Ir a