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Samsung CLP-610ND User Manual (ver.5.00)
7.10
<Solución de problemas>
Resolución de otros problemas
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema continúa, llame al servicio
técnico.
Problemas en la alimentación del papel
Estado
Soluciones recomendadas
El papel se
atasca durante la
impresión.
Elimine el atasco de papel. (Consulte la sección
“Eliminación de atascos de papel” en la

página 7.1.)
Los papeles se
adhieren entre sí.
• Compruebe que no haya demasiado papel en
la bandeja. La bandeja admite hasta 250 hojas,
según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo de
papel adecuado. (Consulte la sección
“Especificaciones sobre los materiales de
impresión”
en la página 4.2.)
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee las
hojas.
• La humedad puede ocasionar que los papeles
se adhieran unos con otros.
La impresora no
acepta varias
hojas juntas.
• Es posible que se hayan cargado distintos tipos
de papel en la bandeja. Cargue papel de un
solo tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas. (Consulte la sección “Eliminación de
atascos de papel” en
la página 7.1.)
El papel no se
introduce en la
máquina.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo
papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la máquina. (Consulte la
sección “Especificaciones sobre los materiales
de impresión”
en la página 4.2.)
• Compruebe si hay obstrucciones en el interior
de la máquina.
El papel se
atasca
continuamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el
exceso de papel de la bandeja. Si está
imprimiendo con materiales especiales, utilice
la bandeja multiusos.
• El tipo de papel que se está utilizando no es el
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con
las especificaciones requeridas por la máquina.
(Consulte la sección “Especificaciones sobre
los materiales de impresión” en la
página 4.2.)
• Es posible que haya algún tipo de residuo en el
interior de la máquina. Abra la cubierta frontal y
retire los residuos existentes.
Problemas en la impresión
Los sobres se
tuercen o no se
introducen
correctamente.
Compruebe que las guías del papel estén
ajustadas a ambos lados de los sobres.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
La máquina
no imprime.
La máquina no recibe
corriente eléctrica.
Revise las conexiones del
cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
La máquina no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Seleccione un nombre de
máquina como impresora
predeterminada en su
sistema Windows.
Controle la máquina para verificar si:
• La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
(Consulte la sección “Eliminación de atascos de
papel”
en la página 7.1.)
• No hay papel en la máquina. Cargue papel. (Consulte
la sección “Carga de papel” en la página 4.4.)
• El cartucho de impresión no está instalado. Instale
un cartucho de impresión.
Si se produce un error de sistema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora no está
conectado
correctamente.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora está dañado.
Si es posible, conecte el
cable a otro equipo que
funcione correctamente e
imprima el trabajo.
También puede probar con
otro cable de impresora.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para verificar si el trabajo de
impresión se envía al puerto
correcto. Si el equipo tiene
varios puertos, asegúrese
de que la impresora esté
conectada al puerto
apropiado.
Es posible que la
impresora esté
configurada de forma
incorrecta.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
verificar si la configuración
de impresión es correcta.
Estado
Soluciones recomendadas