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Samsung CLP-610ND User Manual (ver.5.00)
7.12
<Solución de problemas>
El trabajo de
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho de
impresión está
defectuoso o se ha
quedado sin tóner.
Si es necesario,
redistribuya el tóner.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de impresión.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo
no contenga páginas en
blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la
placa, pueden estar
dañadas.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
El archivo
PDF no se
imprime
correcta-
mente, faltan
algunas
partes en
los gráficos,
texto o
ilustraciones.
Incompatibilidad entre
el archivo PDF y los
productos Acrobat.
Tal vez se pueda imprimir
el PDF imprimiéndolo
como imagen. Active Print
As Image en las opciones
de impresión de Acrobat.
Nota:
la impresión puede
tardar más tiempo si se
imprime un archivo PDF
como imagen.
La calidad de
impresión de
imágenes
fotográficas
no es buena.
Las
imágenes no
son nítidas.
La resolución se ha
establecido como
Normal.
Cambie la resolución a
Perfecta en la ventana de
propiedades de la máquina
y repita la operación de
impresión.
La resolución de las
fotos es muy baja.
Reduzca el tamaño de las
fotos. Si aumenta el
tamaño de las fotos en la
aplicación, se reducirá la
resolución.
La impresora
desprende
un olor
extraño
durante los
primeros
usos.
El aceite utilizado para
proteger el fusor se
está evaporando.
El olor desaparecerá
cuando se hayan imprimido
aproximadamente
100 páginas en color. Se
trata de un inconveniente
temporal.
Antes de
imprimir, el
equipo
despide
vapor cerca
de la bandeja
de salida.
El uso de papel húmedo
puede generar vapor
durante la impresión.
Esto no es un problema.
Continúe la impresión.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
Problemas en la calidad de impresión
Si el interior de la máquina está sucio o se ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente
tabla para solucionar el problema.
Estado
Soluciones recomendadas
Impresión clara o
difuminada
Si aparece en la página una raya blanca
vertical o un área difusa:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible
aumentar temporalmente la duración del
cartucho de impresión. Si de este modo no
mejora la calidad de impresión, instale un
cartucho de impresión nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
está demasiado húmedo o es demasiado
áspero). (Consulte la sección
“Especificaciones sobre los materiales de
impresión” en la página 4.2.)
• Si toda la página aparece clara, significa
que la configuración de la resolución es
demasiado baja o que el modo de ahorro de
tóner está activado. Ajuste la resolución de
impresión y desactive el modo de ahorro de
tóner. Consulte la pantalla de ayuda del
controlador de la impresora y la Sección de
software, respectivamente.
• Si aparecen partes difuminadas y con
manchas, es posible que sea necesario
limpiar el cartucho de impresión. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• La superficie de la unidad LSU ubicada
dentro de la máquina puede estar sucia.
Limpie la unidad; póngase en contacto con
el servicio técnico.
Manchas de tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo,
está demasiado húmedo o es demasiado
áspero). (Consulte la sección
“Especificaciones sobre los materiales de
impresión” en la página 4.2.)
• Es posible que la cinta de transferencia de
papel esté sucia. Limpie el interior de la
máquina. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
• Es posible que se deba limpiar el recorrido
del papel. Póngase en contacto con el
servicio técnico.