S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
8.18
Problemas de copia
Problema
Soluciones recomendadas
Las copias son demasiado
claras u oscuras.
Utilice el botón “Oscuridad” para aclarar u oscurecer
el fondo de las copias.
Las copias presentan
manchas, líneas o marcas.
• Si los defectos se encuentran en el documento original,
utilice la función “Oscuridad”
para aclarar el fondo de
las copias.
• Si el documento original no presenta estos problemas,
limpie el cristal del escáner y la parte inferior de la
La imagen de la copia
impresa está torcida.
• Compruebe que el documento original esté
correctamente colocado sobre el cristal del escáner.
• Asegúrese de que se ha introducido correctamente el
papel de copia.
Se imprimen copias en
blanco.
Asegúrese de que el documento original se encuentra
sobre el cristal con la cara impresa hacia abajo.
La imagen no está bien
fijada al papel.
• Cambie el papel que se encuentra en la bandeja de
papel por un paquete nuevo.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la
máquina durante mucho tiempo.
Atascos frecuentes de papel
durante la copia de
documentos.
• Airee bien el papel y colóquelo en la bandeja con el
anverso hacia abajo. Cambie el papel de la bandeja
por un paquete nuevo. Compruebe o ajuste las guías
del papel, si es necesario.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje
adecuado.Se recomienda papel de 75 g/m
2
.
• En el caso de que se haya producido un atasco del
papel, asegúrese de que no quede papel o trozos
de papel en el equipo después de retirar el papel
atascado.
El cartucho de tóner permite
imprimir menos copias de
las esperadas.
• Los documentos originales pueden contener imágenes,
figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, algunos
formularios, boletines, libros u otros documentos
pueden usar una mayor cantidad de tóner.
• También es posible que la máquina suela encenderse
y apagarse con mucha frecuencia.
• Es posible que se haya dejado abierta la cubierta del
escáner mientras se estaban realizando las copias.