14.7
<Solución de problemas>
Entender los mensajes de pantalla
Los mensajes aparecen en la ventana del programa Smart Panel o en la
pantalla del panel de control para indicar el estado o los errores de la
máquina. Consulte las tablas que aparecen a continuación para entender
el significado de los mensajes y solucionarlos si es necesario. Los
mensajes, así como su significado, están ordenados alfabéticamente.
Nota
Cuando llame al servicio técnico, le resultará muy útil indicar
qué mensaje de error aparece en la pantalla.
Los mensajes de las celdas coloreadas únicamente están disponibles
con SCX-5530FN.
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas
Error de
autenticacion
El identificador o
contraseña que ha
introducido no es
correcto.
Introduzca el
identificador o
contraseña correctos.
Cancelar?
Si
La memoria de la
máquina se ha
llenado mientras
trataba de guardar un
original.
Para cancelar el
trabajo de fax, pulse
el botón OK para
aceptar Si.
Si quiere enviar las
páginas que se han
guardado
satisfactoriamente,
pulse el botón OK
para aceptar No.
Deberá enviar las
páginas restantes
más tarde, cuando
haya memoria
disponible.
[Error COMM]
Existe un problema de
comunicación en la
máquina.
Pida al remitente que
vuelva a realizar el
envío.
Error conexion
Error en conexión con
servidor SMTP.
Compruebe los
parámetros del
servidor y el cable de
red.
Error en la
conexion
El protocolo que ha
introducido no es
compatible o el puerto
del servidor es
erróneo.
Compruebe el
protocolo o el puerto
del servidor.
Error lectura
Rev. memoria USB
Tiempo excedido
durante lectura de
datos.
Inténtelo de nuevo.
Error escritura
Rev. memoria USB
Error al almacenar en
la memoria USB.
Compruebe el
espacio disponible de
memoria USB.
Doc. atascado
El original cargado se
ha atascado en el
ADA.
Elimine el atasco.
Puerta abierta
No se ha cerrado bien
la cubierta frontal o la
posterior.
Cierre la cubierta y
asegúrese de que
quede perfectamente
ajustada en su sitio.
Atasco duplex 0
Comp. interior
Se ha atascado el
papel durante la
impresión a doble
cara.
Elimine el atasco.
Consulte la
Atasco duplex 1
Abr/cerr puerta
Se ha atascado el
papel durante la
impresión a doble
cara.
Elimine el atasco.
Consulte la
Introd. otra vez
Introdujo un elemento
no disponible.
Vuelva a introducir el
elemento correcto.
Acceso a archivo
denegado
La conexión con el
servidor de red ha
sido satisfactoria. Sin
embargo, se ha
denegado el acceso
al archivo en el
servidor de red.
Modifique la
configuración del
servidor.
Nombre existente
El nombre de archivo
que ha introducido ya
existe.
Introduzca un
nombre de archivo
distinto.
Nombre archivo
demasiado grande
Los nombres de
archivo que puede
utilizar son doc001
hasta doc999. Sin
embargo, ya se están
utilizando todos los
nombres de archivos.
Elimine los archivos
innecesarios.
Formato archivo
no compatible
El formato de archivo
seleccionado no está
soportado.
Utilice el formato de
archivo correcto.
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas