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Samsung ML-2851ND User Manual (ver.9.00)
9.7
<Solución de problemas>
La impresora
imprime, pero
el texto
aparece
deformado,
borroso
o incompleto.
El cable de la
impresora está
suelto o dañado.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Intente imprimir un trabajo que
ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable
y la impresora a otro equipo
e intente realizar un trabajo
de impresión que sepa que
funciona. Por último, pruebe con
un cable de impresora nuevo.
El controlador
de la impresora
seleccionado
no es el correcto.
Compruebe el menú de selección
de impresoras de la aplicación
para asegurarse de que la
impresora esté seleccionada.
La aplicación
de software
no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Si está en un
entorno DOS, es
posible que la
configuración de la
fuente de la
máquina sea
incorrecta.
Cambiar la configuración de la
fuente. Consulte la página 1.6.
La tarea de
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho
de tóner está
defectuoso o se
quedó sin tóner.
Distribuya de forma uniforme
el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.2.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.3.
Es posible que
el archivo contenga
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el controlador
o la placa, pueden
estar dañadas.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Las
ilustraciones
se imprimen
de forma
incorrecta
en Adobe
Illustrator.
La configuración
de la aplicación
de software es
incorrecta.
Seleccione Descargar como
mapa de bits
en la ventana
Opciones avanzadas de
propiedades de gráficos. Vuelva
a imprimir el documento.
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas
La impresora
no imprime
correctamente
un archivo
PDF. Faltan
algunas partes
de gráficos,
textos
o ilustraciones.
Hay
incompatibilidad
entre el archivo PDF
y los productos
Acrobat.
Puede solucionar el problema
si imprime el archivo PDF como
imagen. Active Imprimir como
imagen
en las opciones de
impresión de Acrobat.
Nota
: la impresión puede tardar
más tiempo si se imprime un
archivo PDF como imagen.
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas