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Samsung ML-3050 User Manual (ver.2.00)
9.1
<Solución de problemas>
9
Solución de problemas
Este capítulo brinda información útil acerca del procedimiento que debe
seguirse si surge error cuando se utiliza la impresora.
Este capítulo incluye:
Eliminación de atascos de papel
Lista de comprobación de solución de problemas
Descripción del indicador Status
Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla
Mensajes relacionados con el cartucho de tóner
Solución de problemas generales de impresión
Solución de problemas de calidad de impresión
Problemas más comunes en Windows
Problemas más comunes en Macintosh
Problemas más comunes de PostScript
Problemas más comunes en Linux
Eliminación de atascos de papel
Nota
Cuando retire papel atascado de la impresora, intente tirar
del papel en la dirección normal de desplazamiento para evitar
dañar componentes internos. Tire siempre con firmeza y de modo
uniforme. No tire bruscamente del papel. Si el papel se rompe,
asegúrese de retirar todos los fragmentos. De lo contrario,
el papel podría atascarse de nuevo.
Cuando se produce un atasco de papel, se enciende la luz roja del
indicador Status. Abra y cierre la cubierta frontal. El papel atascado
saldrá automáticamente de la impresora.
Si el papel no sale, controle la pantalla del panel de control. Aparecerá
un mensaje que indicará la ubicación del papel atascado. Consulte la tabla
que aparece a continuación para localizar el atasco de papel y eliminarlo.
En el área de alimentación del papel
En la bandeja 1
1
Abra la bandeja 1.
Mensaje
Ubicación del atasco
Ir a
Atasco papel 0
Abr/cerr puerta
En el área de alimentación
del papel.
(bandeja 1, bandeja opcional 2,
bandeja multiusos)
abajo
Atasco papel 1
Abr/cerr puerta
En el área del cartucho
de tóner.
página 9.3
Atasco papel 2
Comp. interior
En el área de salida del papel.
página 9.3
Atasco duplex 0
Comp. interior
a
a. sólo para el modelo ML-3051ND
En el área de impresión
en dos caras.
página 9.4
Atasco duplex 1
Abr/cerr puerta
a
En el área de impresión
en dos caras.
página 9.5