9.11
<Solución de problemas>
El trabajo
de impresión
se realiza de
forma muy
lenta.
(continuación)
Si utiliza Windows
98/Me, es posible
que la configuración
de la cola de
impresión esté
mal definida.
En el menú Inicio, seleccione
Configuración y, a continuación,
Impresoras. Haga clic con el
botón secundario en el icono de
la impresora Samsung ML-4550
Series PCL 6, seleccione
Propiedades, haga clic en la
ficha Detalles y, a continuación,
seleccione el botón Config. cola
de impresión. Seleccione la
configuración de la cola que desee.
Es posible que
el equipo no tenga
suficiente memoria
de acceso aleatorio
(Random Access
Memory, RAM).
Instale más memoria en la impre-
La mitad
de la página
aparece en
blanco.
La presentación
de la página
es demasiado
compleja.
Simplifique la presentación
y elimine cualquier gráfico
innecesario del documento.
Instale más memoria en la impre-
Es posible que el
valor de orientación
de la página sea
incorrecto.
Cambie la orientación de
la página en la aplicación.
Consulte la Sección de
software.
El tamaño del
papel y los valores
del tamaño del
papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño del
papel definido en la configuración
del controlador de la impresora
coincida con el del papel que se
encuentra en la bandeja.
O bien, asegúrese de que
el tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida con la
selección de papel en la confi-
guración del software de la
aplicación que está usando.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
El papel
se atasca
continuamente.
Hay demasiado
papel en la
bandeja.
Retire el exceso de papel
de la bandeja.
Si imprime en materiales espe-
ciales, use la bandeja multiusos
y abra la cubierta trasera.
El tipo de papel
que se está
utilizando no
es el apropiado.
Utilice sólo papel que cumpla las
especificaciones de la impresora.
Si imprime en materiales espe-
ciales, use la bandeja multiusos
y abra la cubierta trasera.
Se está utilizando
un método de
salida incorrecto.
Los materiales especiales
de impresión, como el papel
grueso, no deben imprimirse con
la bandeja de salida (cara de
impresión hacia abajo). En su
lugar, utilice la cubierta trasera
(cara de impresión hacia arriba).
Es posible que haya
algún tipo de resi-
duo en el interior
de la impresora.
Abra la cubierta superior y retire
cualquier residuo existente.
La impresora
imprime pero
el texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El cable de
la impresora
está suelto o
defectuoso.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora a
otro equipo e intente realizar un
trabajo de impresión que sepa
que funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora nuevo.
El controlador
de impresora
seleccionado
no es el correcto.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse de
que la impresora esté seleccionada.
La aplicación
de software
no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
El sistema
operativo
no funciona
correctamente.
Si imprime desde Windows
(cualquier versión), abra una
ventana de DOS y compruebe la
funcionalidad con el comando
siguiente: En el indicador C:\,
escriba Dir LPT1 y pulse Enter.
(Se presupone que está
conectado a LPT1).
Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague la impresora y,
a continuación, vuelva a encenderla.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas