S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
8.20
Fondo difuso
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la
página impresa.
• Puede que esté utilizando un papel demasiado húmedo.
Pruebe a imprimir con un papel diferente. No abra los
paquetes de papel hasta que sea necesario para evitar que el
papel absorba demasiada humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie
la presentación de impresión para evitar que se imprima texto
en áreas que contengan juntas en el reverso del sobre. La
impresión en las juntas puede ser la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página
impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de
software o en las propiedades de la impresora.
Caracteres
irregulares
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con
partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado
satinado. Pruebe a utilizar un papel diferente. Consulte la
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con
un aspecto ondulado, es posible que la unidad de escáner
necesite reparación. Si la impresora necesita reparación,
póngase en contacto con un representante de servicios.
Impresión torcida
• Asegúrese de que se ha cargado el papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material de
impresión, se ha cargado correctamente en la impresora y de
que las guías no están ni demasiado sueltas ni demasiado
ajustadas a la pila de papel.
Abarquillamiento o
curvaturas
• Asegúrese de que se ha cargado el papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad
pueden hacer que el papel se abarquille. Consulte la sección
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de papel.
También pruebe a girar el papel 180 ° en la bandeja.
Problema
Soluciones recomendadas
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc