S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
8.19
8
Líneas verticales
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior del cartucho
de tóner se haya rayado. Instale un cartucho de tóner nuevo.
Fondo gris
Si la cantidad de sombreado de fondo se vuelve demasiado
intenso:
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la sección
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la máquina; un
entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80% de humedad
relativa) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado
de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Manchas de tóner
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la
Defectos
repetitivos a lo
largo de la página
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del papel
de manera uniforme:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en la
página aparece de forma repetitiva una marca, imprima una
página de limpieza varias veces para limpiar el cartucho
Si persisten los mismos problemas una vez terminada la
impresión, instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte la
• Es posible que haya restos de tóner en algunas partes de la
máquina. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la
página, es probable que el problema se corrija por sí sólo
después de imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Problema
Soluciones recomendadas
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc