S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
8.15
8
Problemas de impresión
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas
La máquina no
imprime.
La máquina no recibe
corriente eléctrica.
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor y la
fuente de alimentación.
La máquina no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Seleccione Samsung SCX-4x16 Series,
en la carpeta Impresoras de Windows como
impresora predeterminada.
Compruebe la máquina
para verificar si:
• La cubierta frontal o trasera de la
impresora no está cerrada.
• Hay papel atascado.
• No hay papel cargado.
• El cartucho de tóner no está instalado.
Si se produce un error de sistema de la
impresora, póngase en contacto con un
representante de servicios.
El cable de conexión entre
el ordenador y la máquina
no está conectado
correctamente.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo.
El cable de conexión entre
el ordenador y la máquina
está defectuoso.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente e
imprima el trabajo. También puede probar a
utilizar un cable de impresora distinto.
La configuración del puerto
es incorrecta.
Compruebe los valores de la impresora en
Windows para asegurarse de que el trabajo
de impresión se ha enviado al puerto
correcto, por ejemplo, LPT1. Si el ordenador
dispone de varios puertos, asegúrese de
que la máquina se encuentra conectada al
puerto apropiado.
La máquina debe estar
configurada de forma
incorrecta.
Compruebe las propiedades de impresión
para asegurarse de que la configuración de
impresión sea correcta.
Es posible que el
controlador de impresión
esté instalado de forma
incorrecta.
Desinstale el controlador de la impresora y
La máquina no funciona
correctamente.
Compruebe el mensaje de la pantalla del
panel de control para determinar si la
máquina indica un error del sistema.
La máquina
selecciona
materiales de
impresión de una
fuente que no es
la adecuada.
Es posible que se haya
seleccionado una fuente de
papel inadecuada en las
propiedades de la
impresora.
En numerosas aplicaciones de software, la
selección de la fuente de papel se realiza en
la ficha
Papel del cuadro de diálogo de
propiedades de la impresora. Seleccione la
fuente de papel adecuada. Consulte la