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P E C I A L
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E AT U R E S
Español - 57
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P E C I A L
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E AT U R E S
C a p í t u l o C i n c o
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E S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas
y soluciones.
Si ninguno de los consejos funciona, póngase en contacto con el centro técnico de Samsung
autorizado más cercano.
Identificación de problemas
Problema
Posible solución
Imagen de mala calidad.
Pruebe con otro canal.
Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cables.
Sonido de mala calidad.
Pruebe con otro canal.
Ajuste la antena.
No hay imagen ni sonido.
Pruebe con otro canal.
Pulse el botón TV/VIDEO.
Compruebe que el televisor está enchufado.
Compruebe las conexiones de la antena.
Asegúrese de que no ha pulsado el botón MUTE.
No hay color, o los colores y
Compruebe que el programa se emite en color.
tintes son incorrecto.
Ajuste los parámetros de imagen.
La imagen se mueve verticalmente. Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cables.
Si está utilizando un vídeo, compruebe el tracking.
El televisor funciona de forma
Desenchúfelo durante 30 segundos y vuelva a
inestable.
intentarlo.
El TV no responde al mando a
Pulse el botón MODE del mando a distancia para
distancia.
ponerlo en el modo “TV”.
Asegúrese de que el mando a distancia tiene pilas.
Compruebe que los polos “+” y “-” de las pilas estén
correctamente colocados.
Compruebe que las pilas estén secas.
El televisor no se enciende.
Compruebe que la toma de la pared funciona.
Compruebe que el televisor está enchufado.
Asegúrese de que el mando a distancia tiene pilas.
La calidad visual de los canales
La calidad visual de los canales digitales puede variar, según
digitales puede variar.
el método original de producción (analógico o digital).
• Si el método de producción original es digital: programa con
calidad visual muy alta.
• Si el método de producción original es analógico: El
programa digital mostrado en la pantalla es originalmente
un programa analógico que se ha convertido a digital. La
calidad visual es de grado SD.
Aunque el subtítulo del televisor
El subtítulo HD (Alta definición) que aparece al cambiar de
muestre HD (Alta definición), la
canal o al pulsar el botón Information en el mando a
calidad visual no es satisfactoria.
distancia significa que el canal seleccionado es un canal
digital. Si la emisora convierte una señal analógica en digital
y la transmite, es posible que la calidad visual no sea
perfecta.
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