9.6
<Solución de problemas>
El trabajo
de impresión
se realiza
de forma
muy lenta.
(Continuación)
Si utiliza
Windows 98/Me,
es posible que
la configuración
de la cola de
impresión esté
mal definida.
En el menú Inicio , seleccione
Configuración e Impresoras.
Haga clic con el botón secundario
en el icono de la impresora
Samsung ML-2510 Series,
Samsung ML-2570 Series,
Samsung ML-2570 Series PCL 6
o Samsung ML-2570 Series PS,
seleccione Propiedades, haga
clic en la ficha Detalles y luego
elija el botón Especificaciones
de spool . Seleccione la confi-
guración de la cola que desee.
Es posible que
el equipo no
tenga suficiente
memoria de
acceso aleatorio
(Random Access
Memory, RAM).
Simplifique la presentación
y elimine cualquier gráfico
innecesario del documento.
La mitad
de la página
aparece
en blanco.
La presentación
de la página
es demasiado
compleja.
Simplifique la presentación
y elimine cualquier gráfico
innecesario del documento.
Es posible que el
valor de orientación
de la página sea
incorrecto.
Cambie la orientación de
la página en la aplicación.
Consulte la sección de
software.
El tamaño del
papel y los valores
del tamaño del
papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien, asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida con
la selección de papel en la
configuración del software de
la aplicación que está usando.
El papel
se atasca
continuamente.
Hay demasiado
papel en la
bandeja.
Retire el exceso de papel
de la bandeja.
Si imprime en material de impresión
especial, use la bandeja manual.
El tipo de papel
que se está
utilizando no
es el apropiado.
Utilice sólo papel que cumpla
las especificaciones de la
impresora.
Si imprime en material
de impresión especial,
use la bandeja manual.
Es posible que
haya algún tipo
de residuo en
el interior de
la impresora.
Abra la cubierta frontal y retire
cualquier residuo existente.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
La impresora
imprime pero
el texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El cable de
la impresora
está suelto o
defectuoso.
Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente realizar
un trabajo de impresión que
ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable
y la impresora a otro equipo
e intente realizar un trabajo
de impresión del cual sepa que
funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora nuevo.
El controlador
de impresora
seleccionado
no es el correcto.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que la impresora esté
seleccionada.
La aplicación
de software
no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
El sistema
operativo
no funciona
correctamente.
Si imprime desde Windows
(cualquier versión), abra una
ventana de DOS y compruebe
la funcionalidad con el comando
siguiente: En el indicador C:\,
escriba Dir LPT1y pulse Intro.
(Se parte de la base de que
está conectado a LPT1).
Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague la impresora y,
a continuación, vuelva a
encenderla.
El trabajo
de impresión
aparece en
blanco.
El cartucho
de tóner está
defectuoso o se
quedó sin tóner.
Distribuya de forma uniforme
el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.3.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner. Consulte
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el controlador
o la placa, pueden
estar defectuosas.
Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Las
ilustraciones
se imprimen
de forma
incorrecta
en Adobe
Illustrator.
La configuración
de la aplicación
de software no
es correcta.
Seleccione Descargar como
mapa de bits en la ventana
de propiedades de gráficos
Opciones avanzadas. Vuelva
a imprimir el documento.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas