Solución de problemas
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Solución de problemas
Este capítulo ofrece información útil sobre qué hacer en caso de
que se produzca un error.
Eliminación de atascos de papel
Cuando se produce un atasco de papel, aparece el mensaje
Atasco papel en la pantalla. Consulte la tabla que aparece
a continuación para localizar el atasco de papel y solucionarlo.
Tire lenta y cuidadosamente del papel que haya quedado atascado
para evitar que se rompa. Siga las instrucciones de las secciones
siguientes para eliminar el atasco.
En la bandeja de alimentación de papel
1
Abra y cierre la cubierta frontal. El papel atascado saldrá
automáticamente del equipo.
Si el papel no sale, vaya al paso 2.
Mensaje
Localización del atasco
Ir a
[Atasco papel 0]
Abr/cerr puerta
En la bandeja de
alimentación de papel
abajo y
[Atasco papel 1]
Abr/cerr puerta
En el área del fusor o alrededor
del cartucho de tóner
En el alimentador manual
[Atasco papel 2]
Comprobar
puerta
2
Extraiga la bandeja de alimentación de papel del equipo.
3
Retire el papel que haya quedado atascado, tirando de él
con cuidado hacia afuera.
Si el papel ofrece resistencia y no se mueve cuando tira de
él, o si no ve ningún papel en esta zona, revise el área del
fusor que se encuentra alrededor del cartucho de tóner.
4
Introduzca la bandeja de alimentación de papel en el
equipo hasta que encaje en su posición.
5
Abra y cierre la cubierta frontal para continuar con la
impresión.