S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
7.31
7
Problemas más comunes de
Macintosh
Problemas en el selector
Errores de impresión
Problema
Causa posible y solución
El icono del controlador
de impresión no aparece
en el cuadro de diálogo
del selector.
El software no está instalado correctamente.
• El controlador LaserWriter debe estar presente como parte del
sistema operativo Macintosh. Asegúrese de que el controlador
LaserWriter está en la carpeta Extensiones dentro de la
Carpeta del sistema. Si no lo encuentra, instale el
componente del controlador LaserWriter del CD del sistema
operativo Macintosh.
• Asegúrese de que está utilizando un cable de conexión de alta
calidad.
• Asegúrese de que la impresora está en la red correcta.
Seleccione Red o Panel de control de AppleTalk en los
Paneles de control del menú Apple y, a continuación,
seleccione la red adecuada.
El nombre de la
impresora no aparece
en el cuadro Select a
PostScript Printer
del selector.
• Asegúrese de que los cables están conectados correctamente y
la impresora está encendida.
• Compruebe que aparece la palabra “Listo” en la pantalla del
panel de control. En caso contrario, pulse el botón
On Line/Continue para conectar la impresora.
• Asegúrese de haber seleccionado el controlador de impresora
correcto en el Selector.
• Si la impresora se encuentra en una red con múltiples zonas,
asegúrese de que se ha seleccionado la zona correcta en el
cuadro AppleTalk Zones del selector.
• Asegúrese de que AppleTalk está activado; el botón que
aparece a continuación de Active está activado en el selector.
Es posible que necesite reiniciar el ordenador para activar el
cambio.
Problema
Causa posible y solución
No puede utilizar el
ordenador mientras la
impresora esté
imprimiendo.
La opción de impresión en segundo plano no está seleccionada.
• Para LaserWriter 8.3, seleccione Impresión en segundo
plano en el selector. Los mensajes de estado se dirigirán al
Monitor de impresión y permitirán continuar con su trabajo
mientras el ordenador procesa los datos que se van a enviar a
la impresora.
• Para LaserWriter 8.4 y versiones superiores, seleccione
Impresión en segundo plano en la ventana Imprimir.