Manual page
S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
6.21
6
Problemas más comunes de
Windows
N
OTA
: Consulte el manual de usuario de Microsoft Windows 9x/Me/NT 4.0/2000/XP que
se entrega con el PC para obtener información detallada acerca de los mensajes de error
de Windows.
Problema
Causa posible y solución
Aparece el mensaje “Archivo
en uso” durante la
instalación.
Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine el
programa de software del grupo de Inicio y reinicie
Windows. Vuelva a instalar el controlador de impresión.
Aparece el mensaje “Error
escribiendo en LPTx”.
• Asegúrese de que los cables están conectados
correctamente y la impresora está encendida.
• Si la comunicación bidireccional no está activada en el
controlador, aparecerá este mensaje.
Aparecen los mensajes
“Error de protección
general”, “Exception OE”,
“Spool32” u “Operación no
válida”.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente
imprimir de nuevo.