S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
7.16
Imperfecciones en
los caracteres
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de
círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas de papel esté defectuosa.
Intente imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta
manchas húmedas en su superficie. Pruebe a utilizar un
• El lote de papel es defectuoso. El proceso de fabricación
puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el
tóner. Pruebe a utilizar otra marca de papel.
• Es posible que el cartucho esté defectuoso. Consulte
“Defectos repetitivos a lo largo de la página” en la página
siguiente.
• Si estos procedimientos no solucionan los problemas,
póngase en contacto con un representante de servicios.
Líneas verticales
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior del cartucho
de tóner se haya rayado. Instale un cartucho de tóner nuevo.
Fondo gris
Los procedimientos que se indican a continuación pueden
ayudar a aclarar el sombreado del fondo cuando éste es muy
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora;
un entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80 % de humedad
relativa) favorecen el aumento de la intensidad del
sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Manchas de tóner
• Limpie el interior de la impresora. Consulte “Limpieza del
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte
Problema
Solución
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