S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
7.3
7
Solución de problemas generales de
impresión
Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la
impresora, consulte la tabla de soluciones sugeridas.
Problema
Causa posible
Solución
La impresora no
imprime.
La impresora no recibe
corriente eléctrica.
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor y la
fuente de alimentación.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Seleccione Samsung ML-2550 Series o
Samsung ML-2550 Series PS como
impresora predeterminada.
Compruebe la impresora
para verificar si:
• La cubierta de la impresora no está
cerrada.
• El papel está atascado.
• La impresora se ha quedado sin papel.
• El cartucho de tóner no está instalado.
Si se produce un error de sistema de la
impresora, póngase en contacto con un
representante de servicios.
Es posible que la
impresora se encuentre en
el modo de alimentación
manual y se haya agotado
el papel.
Compruebe el mensaje de la pantalla, añada
papel a la bandeja multiusos y pulse el botón
On Line/Continue situado en el panel de
control de la impresora.
El cable de conexión entre
el ordenador y la
impresora no está
conectado correctamente.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva
a conectarlo.
El cable de conexión entre
el ordenador y la
impresora está defectuoso.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente e
imprima el trabajo. También puede probar a
utilizar un cable de impresora distinto.
La configuración del puerto
es incorrecta.
Compruebe los valores de la impresora en
Windows para asegurarse de que el trabajo
de impresión se ha enviado al puerto
correcto, por ejemplo, LPT1. Si el ordenador
dispone de varios puertos, asegúrese de que
la impresora se encuentra conectada al
puerto apropiado.
Es posible que la
impresora se haya
configurado de forma
incorrecta.
Compruebe las propiedades de impresión
para asegurarse de que la configuración de
impresión sea correcta.