Solución de problemas
9.6
El equipo
selecciona
materiales
de impresión
de la fuente
de papel
equivocada.
Es posible que se
haya seleccionado
una fuente de
papel inadecuada
en las propiedades
de la impresora.
En numerosas aplicaciones de software,
la selección del origen de papel se realiza
en la ficha Papel del cuadro de diálogo de
propiedades de la impresora. Seleccione la
fuente de papel adecuada. Consulte la
Sección Software.
El trabajo de
impresión se
realiza de
forma muy
lenta.
Es posible que
el trabajo sea
demasiado
complejo.
Reduzca la complejidad de la página o intente
ajustar la configuración de la calidad de
impresión.
La velocidad de impresión máxima del
equipo es de 19 PPM para papel tamaño
Carta y 18 PPM para papel tamaño A4.
Si utiliza Windows
98/Me, es posible
que la
configuración de
la cola esté mal
configurada.
En el menú Inicio, seleccione
Configuración y, a continuación,
Impresoras. Haga clic con el botón derecho
del mouse en el icono Samsung SCX-4200
Series del equipo, seleccione Propiedades,
haga clic la ficha Detalles y pulse el botón
Configuración de puerto. Seleccione la
configuración de la cola que desee.
La mitad de
la página
aparece en
blanco.
Es posible que
el valor de
orientación de
la página sea
incorrecto.
Cambie la orientación de la página en la
aplicación. Consulte la Sección Software.
El tamaño del
papel y los
valores del
tamaño del papel
no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño del papel
definido en la configuración del controlador de
la impresora coincida con el del papel que se
encuentra en la bandeja de alimentación.
O bien, asegúrese de que el tamaño del papel
definido en la configuración del controlador
de la impresora coincida con la selección de
papel en la configuración del software de la
aplicación que está usando.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
El equipo
imprime
pero el texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El cable de la
impresora está
suelto o
defectuoso.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable y la impresora
a otra computadora e intente realizar un
trabajo de impresión que sepa que funciona.
Por último, pruebe con un cable de impresora
nuevo.
El controlador
de impresión
seleccionado no
es el correcto.
Compruebe el menú de selección de
impresoras de la aplicación para asegurarse
de que el equipo está seleccionado.
La aplicación de
software no
funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
El sistema
operativo no
funciona
correctamente.
Salga de Windows y reinicie la computadora.
Apague el equipo y vuelva a encenderlo.
El trabajo de
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho de
tóner está
defectuoso o se
ha quedado sin
tóner.
Redistribuya el tóner, si es necesario.
Consulte la página 8.3.
Si es necesario, sustituya el cartucho de
tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo no contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el
controlador o la
placa, pueden
estar defectuosas.
Póngase en contacto con un servicio
técnico.
Las
ilustraciones
se imprimen
de forma
incorrecta en
Adobe
Illustrator.
La configuración
de la aplicación
de software no es
correcta.
Seleccione Descargar como mapa de
bits en la ventana Opciones TrueType
de las propiedades de los gráficos y vuelva
a imprimir el documento.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas