S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
7.25
7
Parte posterior de
las copias impresas
sucia
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Consulte
• Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior de la
impresora.
Páginas en color o
negro
• Es posible que la unidad de imágenes no esté instalado
correctamente. Extraiga la unidad de imágenes y vuelva a
insertarla.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y deba
sustituirse. Instale una unidad de imágenes de tóner nuevo.
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en
contacto con un representante de servicios.
Exceso de tóner
Limpie el interior de la impresora.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite
reparación. Póngase en contacto con un representante de
servicios.
Huecos en los
caracteres
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco que aparecen en
aquellas partes que deberían ser negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas de
otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los
caracteres debido a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel
recomendada. Retire el papel y gírelo.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
Rayas horizontales
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
• Es posible que la unidad de imágenes no esté instalado
correctamente. Extraiga la unidad de imágenes y vuelva a
insertarla.
• Es posible que la unidad de imágenes esté defectuosa. Instale
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite
reparación. Póngase en contacto con un representante de
servicios.
Problema
Solución
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc