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Identification des problèmes
En cas de problème, consultez d’abord la liste des problèmes potentiels et leurs solutions.
Si aucun de ces conseils ne permet de corriger le problème, communiquer avec le service à la clientèle de Samsung en
composant le 1-800-SAMSUNG.
Problème
Solution possible
Image de qualité médiocre.
Essayez une autre canal.
Réglez l’antenne.
Vérifiez tous les branchements.
Son de qualité médiocre.
Essayez une autre canal.
Réglez l’antenne.
Aucune image ou aucun son.
Essayez une autre canal.
Appuyez sur le bouton SOURCE.
Vérifiez que la télévision est branchée.
Vérifiez les branchements de l’antenne.
Il n’y a pas de son ou le son est
trop bas alors que le volume est
réglé au maximum.
Dans un premier temps, vérifiez le volume pour les éléments branchés sur votre
téléviseur (récepteur de diffusion numérique, DTV, DVD, récepteur de diffusion par câble,
magnétoscope, etc.).
Puis, réglez le volume du téléviseur en conséquence.
L’image roule verticalement.
Vérifiez tous les branchements des câbles.
La télévision fonctionne
irrégulièrement.
Débranchez la télévision pendant 30 secondes puis essayez de nouveau.
Le téléviseur ne s'allume pas.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement.
Dysfonctionnement de la
télécommande.
Remplacez les piles de la télécommande.
Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).
Vérifiez les bornes de la batterie.
Message ‘Vérifier signal câble.’.
Assurez- vous que le câble d’interface est solidement branché aux sources PC.
Message ‘Mode non disponible’.
Vérifier la résolution maximale et la fréquence vidéo de l’appareil raccordé.
Comparez ces valeurs aux données des modes.
Problème d'écran en diffusion
numérique.
Vérifiez la puissance du signal numérique et l'entrée de l'antenne.
L’image est trop claire ou trop
sombre.
Réglez la luminosité et le contraste.
Utilisez la fonction de réglage fin.
Barres noires à l’écran.
Assurez-vous que votre réception est en haute définition (HD).
Les stations des canaux à haute définition émettent parfois en signaux à définition
standard (SD), ce qui peut causer la formation de barres noires.
Réglez votre câblosélecteur ou récepteur satellite sur le mode Étirer ou format large pour
éliminer les barres.
L’image a une teinte rouge/verte
ou rose.
Assurez-vous que les câbles pour composants sont branchés aux prises
correspondantes.
Le mode Sous-titres ne
fonctionne pas.
Si vous utilisez un câblosélecteur ou un récepteur satellite, vous devez réglez le mode
Sous-titres sur le récepteur et non sur le téléviseur.
Image embrouillée
Le logiciel de votre câblosélecteur a besoin d’une mise à niveau. Communiquez avec
votre câblodistributeur.
Images fantômes
La raison peut être une incompatibilité avec votre câblosélecteur.
Pour supprimer ce problème, branchez les câbles pour composants.
Annexe
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