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Samsung SCX-4824FN User Manual (ver.3.00)
Solución de problemas_85
Problemas habituales de Macintosh
El dispositivo no
escanea.
• Compruebe que se haya cargado un
documento en el dispositivo.
• Verifique que el dispositivo esté conectado
al ordenador. Asegúrese de que está
conectada correctamente si se informan
errores E/S durante el digitalización.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo multifunción (impresora y
escáner) comparten la misma interfaz E/S
(puerto), es posible que se produzca el
acceso simultáneo de diferentes
aplicaciones “consumer” al mismo puerto.
Para evitar posibles conflictos, sólo se
permite que controlen el dispositivo de a
uno. El otro “consumer” encontrará la
respuesta “device busy”. Esto puede
suceder cuando se inicia el procedimiento de
digitalización, y aparecerá el cuadro de
mensaje correspondiente.
Para identificar la fuente del problema, debe
abrir la configuración de los puertos y
seleccionar el puerto asignado a su escáner.
El símbolo /dev/mfp0 del puerto corresponde
a la designación LP:0 que aparece en las
opciones de los escáneres; /dev/mfp1 se
relaciona con LP:1 y así sucesivamente. Los
puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por lo
tanto, el escáner de USB:0 se relaciona con
/dev/mfp4 y así sucesivamente. En el panel
Selected port, podrá ver si el puerto está
ocupado por alguna otra aplicación. Si es
así, deberá esperar a que se complete el
trabajo actual o pulsar el botón Release port,
si está seguro de que el puerto actualmente
en uso no está funcionando correctamente.
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su equipo para
obtener más información acerca de los mensajes de error de Linux.
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
La impresora no
imprime correctamente
un archivo PDF. Faltan
algunas partes de
gráficos, textos o
ilustraciones.
Incompatibilidad entre el archivo PDF y los
productos Acrobat:
Puede solucionar el problema si imprime el
archivo PDF como imagen. Active Print As
Image
en las opciones de impresión de
Acrobat.
La impresión puede tardar más
tiempo si se imprime un archivo PDF
como imagen.
El documento se ha
impreso, pero el trabajo
de impresión no ha
desaparecido de la cola
en Mac OS 10.3.2.
Actualice la versión de su Mac OS a
OS 10.3.3. o superior.
Algunas letras no se
visualizan normalmente
durante la impresión de
Portada.
Este problema se produce porque el OS de
Mac no puede crear la fuente durante la
impresión de Portada. El alfabeto inglés y
los números se visualizan con normalidad
en la Portada.
Al imprimir un
documento en
Macintosh con Acrobat
Reader 6.0 o superior,
los colores no se
imprimen
correctamente.
Es posible que la configuración de
resolución del controlador de la impresora
no coincida con la de Acrobat Reader.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows OS que incluye
su equipo para obtener más información acerca de los mensajes de
error de Windows.