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_Solución de problemas
Algunas imágenes en
color se imprimen
totalmente en negro.
Se trata de un error conocido de Ghostscript
(hasta GNU Ghostscript versión 7.05) que se
produce cuando el espacio de color básico del
documento es de tipo indexado y se convierte
al espacio de color CIE. Dado que el método
Postscript emplea el espacio de color CIE para
el sistema de correspondencia del color, debe
actualizar Ghostscript a la versión 7.06 o
posterior de GNU Ghostscript. Puede encontrar
versiones recientes de Ghostscript en
www.ghostscript.com.
Algunas imágenes en
color se imprimen
con un color
inesperado.
Se trata de un error conocido de Ghostscript
(hasta GNU Ghostscript versión 7.xx) que se
produce cuando el espacio de color básico del
documento es de tipo color RGB indexado y se
convierte al espacio de color CIE. Dado que el
método Postscript emplea el espacio de color
CIE para el sistema de correspondencia del
color, debe actualizar Ghostscript a la versión
8.xx o posterior de GNU Ghostscript. Puede
encontrar versiones recientes de Ghostscript
en www.ghostscript.com.
La impresora no
imprime páginas
enteras, sólo imprime
la mitad de las
páginas.
Se trata de un problema conocido que aparece
cuando se usa una impresora en color con la
versión 8.51 o anterior de Ghostscript, SO
Linux de 64 bits, y se explica en
bugs.ghostscript.com como Ghostscript
Bug 688252.
El problema se soluciona con AFPL
Ghostscript versión 8.52 o posterior.
Descargue la última versión de AFPL
Ghostscript desde http://sourceforge.net/
projects/ghostscript/ e instálela para solucionar
este problema.
No puedo escanear a
través del Gimp.
• Compruebe si Gimp Front-end tiene
“Xsane: Device dialog.” en el menú
“Acquire”. Si no es así, deberá instalar el
complemento Xsane para Gimp en el
equipo. Puede encontrar el paquete del
complemento Xsane para Gimp en el CD de
distribución de Linux o en la página web de
Gimp. Para más detalles, consulte la Ayuda
del CD de distribución de Linux o de la
aplicación Gimp Front-end.
Si desea usar otro tipo de aplicación de
digitalización, consulte la Ayuda de dicha
aplicación.
Recibo el error
“Cannot open port
device file” cuando
imprimo un
documento.
Evite cambiar los parámetros de los trabajos de
impresión (por ejemplo, por medio de LPR
GUI) mientras haya un trabajo de impresión en
marcha. Las versiones conocidas del servidor
CUPS interrumpen el trabajo de impresión
siempre que se modifican las opciones; luego
intentan reiniciar el trabajo desde el principio.
Debido a que el controlador unificado de Linux
bloquea el puerto durante la impresión, la
terminación repentina del controlador mantiene
el puerto bloqueado y, por lo tanto, no
disponible para los trabajos de impresión
subsiguientes. Si se produce esta situación,
intente liberar el puerto.
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS
El dispositivo no
aparece en la lista de
escáneres.
• Verifique que el dispositivo esté conectado
al ordenador. Asegúrese de que esté
conectada correctamente por medio del
puerto USB y de que esté encendida.
• Compruebe que el controlador del escáner
del dispositivo esté instalado en el sistema.
Abra Unified Driver Configurator, vaya a
Scanners configuration y pulse Drivers.
Asegúrese de que aparezca en la ventana el
controlador con un nombre que corresponda
al nombre del dispositivo. Compruebe que el
puerto no esté ocupado. Debido a que los
componentes funcionales del dispositivo
multifunción (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz E/S (puerto), es
posible que se produzca el acceso
simultáneo de diferentes aplicaciones
“consumer” al mismo puerto. Para evitar
posibles conflictos, sólo se permite que
controlen el dispositivo de a uno. El otro
“consumer” encontrará la respuesta “device
busy”. Esto puede suceder cuando se inicia
el procedimiento de digitalización, y
aparecerá el cuadro de mensaje
correspondiente.
• Para identificar la causa del problema,
deberá abrir la configuración de puertos y
seleccionar el puerto asignado al escáner. El
símbolo de puerto /dev/mfp0 corresponde a
la designación LP:0 mostrada en las
opciones de escáner, /dev/mfp1 se refiere a
LP:1, etc. Los puertos USB comienzan en
/dev/mfp4, por lo tanto, el escáner de USB:0
se relaciona con /dev/mfp4 y así
sucesivamente. En el panel Selected port,
podrá ver si el puerto está ocupado por
alguna otra aplicación. Si es así, deberá
esperar a que se complete el trabajo actual o
pulsar el botón Release port, si está seguro
de que la impresión del trabajo actual no
está funcionando correctamente.
ESTADO
SOLUCIONES RECOMENDADAS