Manual page

Samsung SCX-4824FN User Manual (ver.3.00)
76
_Solución de problemas
Problemas en la impresión
ESTADO
CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
El dispositivo no
imprime.
La impresora no
recibe corriente
eléctrica.
Revise las conexiones del
cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
El dispositivo no se
ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Seleccione
Samsung SCX-4x24 Series
o SCX-4x28 Series como
impresora predeterminada
en Windows.
• Revise la impresora para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la
cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de
papel. Consulte la página 69.
• No hay papel en la impresora. Cargue papel.
Consulte la página 37.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el
cartucho de tóner.
• Si se produce un error de sistema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
El cable de
conexión entre el
ordenador y la
impresora no está
conectado
correctamente.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo.
El cable de
conexión entre el
ordenador y la
impresora presenta
defectos.
Si es posible, conecte el
cable a otro equipo que
funcione correctamente e
imprima el trabajo. También
puede probar con otro cable
de impresora.
El dispositivo no
imprime
(continuación).
La configuración
del puerto es
incorrecta.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que el
trabajo de impresión se
envíe al puerto correcto. Si
el equipo tiene varios
puertos, asegúrese de que
la impresora esté conectada
al puerto apropiado.
La impresora
puede estar
configurada de
forma incorrecta.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
Repare el software de la
impresora. Consulte la
Sección de software
.
La impresora no
funciona bien.
Compruebe el mensaje de la
pantalla del panel de control
para determinar si la
impresora indica un error del
sistema.
El tamaño del
documento es tan
grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
Libere más espacio en el
disco duro y vuelva a
imprimir el documento.
La impresora
selecciona
materiales de
impresión de la
fuente de papel
equivocada.
Es posible que se
haya seleccionado
una fuente de papel
incorrecta en las
propiedades de la
impresora.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente del papel se realiza
en la ficha Papel fino de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
El trabajo de
impresión se
realiza de forma
muy lenta.
Es posible que el
trabajo sea
demasiado
complejo.
Reduzca la complejidad de
la página o intente ajustar la
configuración de la calidad
de impresión.
ESTADO
CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS